Soms kan het gebeuren dat je door omstandigheden niet naar jouw afspraak met de drumleraar kan komen. In enkele uitzonderlijke gevallen krijgen we zeer laattijdige annulaties of no shows, wat jammer is voor mensen die al even op de wachtlijst staan om een proefles te volgen. Indien we op tijd op de hoogte worden gebracht kunnen we een andere persoon de kans geven om langs te komen. Daarnaast willen we ons team en onze werking financieel beschermen. Daarom zijn er enkele afspraken.
1. Een ingeplande afspraak voor drumles kan in principe niet meer gewijzigd worden.
2. Je kan tot 5 werkdagen op voorhand jouw afspraak verplaatsen met een geldige reden. Indien je minder dan 5 werkdagen op voorhand verwittigt wordt de les aangerekend. Deze termijn hebben we nodig om iemand in jouw plaats te kunnen inplannen. Dit kan maximaal 1 keer per lessenpakket.
4. Ziek op de dag van jouw drumles?* Met een doktersbriefje heb je 1 keer per jaar recht op een gratis inhaalles. Dien het doktersbriefje ten laatste een dag na de geannuleerde drumles in. Voor andere redenen is geen inhaalles mogelijk. Stuur een e-mail naar ruben@drumhuis.be met:
• Dag en uur van de les
• Naam van de leraar
• Ziektebriefje op datum van de les in bijlage
Je ontvangt een bewijs voor een eenmalige inhaalles.
*Niet geldig voor een proefles. Een ingeplande proefles wordt altijd aangerekend.